si intentaste comprar tu bicicleta eléctrica con tarjeta de crédito, es posible que veas que tu tarjeta de crédito no pudo enviar el dinero. Nuestro sistema protege contra posibles fraudes con tarjetas de crédito para garantizar que la transacción entre nosotros esté protegida por la ley.
¿Por qué falló el pago?
Motivo: R0000: Alto riesgo
Nuestro sistema suele marcar rápidamente este pedido como de alto riesgo cuando los sobregiros superan ligeramente el límite.
Motivo: Transacciones transfronterizas
Como ahora el mundo es una aldea global, las personas pueden trabajar o viajar en otro país. Nos preocupa que otra persona pueda usar tu cuenta de PayPal para realizar la transacción, ya que la información de pago de tu pedido no coincide con la información de tu banco.
Nota: Desactiva la VPN al realizar el pedido.
¿Cómo solucionar este problema?
Habla con el banco e infórmale sobre la compra para evitar que la rechace.
- Prueba con otra tarjeta de crédito o débito.
- Si tienes una cuenta de PayPal, te recomendamos pagar con PayPal.
- Si no tienes una cuenta de PayPal, selecciona PayPal en la página de pago y haz clic en el botón para completar el pedido. Luego se te dirigirá a una página donde podrás pagar con PayPal o con tarjeta de débito o crédito (para esta última opción, no es necesario registrarse en PayPal).
Si el problema persiste, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros para recibir orientación.
Saludos cordiales:
Equipo de bicicletas eléctricas Wallke
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