Warum wurde meine Kreditkartenbestellung abgelehnt?

Warum ist die Zahlung fehlgeschlagen?

Grund: R0000: Hohes Risiko

Unser System stuft diese Bestellung schnell als risikoreich ein, wenn der Überziehungsrahmen geringfügig überschritten wird.

Grund: Grenzüberschreitende Transaktionen

Da die Welt heute ein globales Dorf ist, können Menschen in einem anderen Land arbeiten oder reisen. Wir befürchten, dass jemand anderes Ihr PayPal-Konto für die Transaktion verwenden könnte, da die Zahlungsinformationen in Ihrer Bestellung nicht mit den Angaben bei Ihrer Bank übereinstimmen.

Hinweis: Bitte deaktivieren Sie Ihr VPN, während Sie die Bestellung aufgeben.

Wie lässt sich dieses Problem beheben?

Bitte sprechen Sie mit Ihrer Bank und informieren Sie sie über den Kauf, damit die Zahlung nicht abgelehnt wird.

• Bitte verwenden Sie eine andere Kredit- oder Debitkarte.
• Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, empfiehlt es sich, mit PayPal zu bezahlen.
• Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, wählen Sie auf der Checkout-Seite trotzdem PayPal aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“. Sie werden dann auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie sowohl mit PayPal als auch mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen können (für die zweite Option müssen Sie sich nicht bei PayPal registrieren).

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, sich an uns zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen

Das Wallke-E-Bike-Team