Offriamo opzioni di pagamento sicure e flessibili per i clienti europei, tra cui PayPal, Visa, Mastercard, Klarna e altri metodi di pagamento locali, ove disponibili.

I metodi di pagamento disponibili possono variare a seconda del Paese e saranno mostrati al momento del pagamento.

Sì. Klarna e altri fornitori di servizi di pagamento possono offrire opzioni di pagamento rateale o flessibile, a seconda del tuo Paese, del valore dell'ordine e dei requisiti di idoneità.

Tutti gli ordini europei vengono spediti dal nostro magazzino europeo in Polonia.

La maggior parte degli ordini disponibili in magazzino viene spedita entro 2–3 giorni lavorativi.

Una volta spedito l'ordine, riceverai le informazioni di tracciamento per poter seguire la consegna.

Per i prodotti in pre-ordine, la spedizione avverrà in base alla data stimata indicata nella pagina del prodotto.

Sì. Per gli acquisti idonei nell'UE, i consumatori generalmente dispongono di un periodo di recesso di 14 giorni per gli acquisti online, in conformità alle leggi applicabili e alle condizioni della nostra politica sui resi.

Contattaci prima di restituire la tua eBike, così il nostro team potrà fornirti le corrette istruzioni per la restituzione.

Contattaci il prima possibile se il tuo pacco o la tua eBike arriva danneggiato.

Ti consigliamo di scattare foto o video del pacco e dei danni prima di smaltire l'imballaggio originale.

Il nostro team di assistenza esaminerà la situazione e ti aiuterà a determinare la soluzione più appropriata.

Contatta il nostro team di assistenza fornendo i dati del tuo ordine e, se possibile, foto del pacco e del suo contenuto.

Verificheremo la spedizione e, se necessario, ti aiuteremo a organizzare l'invio dell'articolo mancante.

Sì. Forniamo ricambi e accessori per tutte le biciclette elettriche.

A seconda del problema, i componenti disponibili possono includere batterie, caricabatterie, motori, centraline, componenti dei freni, pneumatici, camere d'aria, parafanghi, portapacchi, cestini e altri ricambi specifici per modello.

Contatta il nostro team di supporto con i dati dell'ordine e del modello, così potremo identificare il ricambio corretto.

La velocità massima in modalità con acceleratore dipende dalle impostazioni di velocità configurate e dalle normative locali applicabili. Rispetta sempre i limiti di velocità e le normative sulle bici elettriche vigenti nella tua zona.

L'utilizzo di entrambi i motori generalmente consuma più batteria rispetto al funzionamento a motore singolo. Per tragitti più lunghi su strade relativamente pianeggianti, la guida con un solo motore può essere più efficiente dal punto di vista energetico. La modalità a doppio motore è più adatta alle situazioni in cui sono necessarie maggiore trazione e potenza.

Sì. Il sistema a doppio motore è progettato per offrire maggiore trazione e capacità di affrontare salite, rendendo il Titan X1 AWD adatto a strade ripide, ghiaia, sentieri sterrati e altri terreni impegnativi. Le prestazioni effettive in salita dipendono dal peso del conducente, dal terreno, dalla modalità di guida, dal livello della batteria e dalle condizioni di guida.

Prima di guidare, controlla la pressione degli pneumatici, il funzionamento dei freni, il collegamento della batteria, l'acceleratore, le luci, i dispositivi di fissaggio delle ruote e del manubrio e i componenti delle sospensioni. Assicurati che la batteria sia installata saldamente e che tutti i carichi o gli accessori siano fissati correttamente.

Le normative sulle biciclette elettriche variano a seconda del Paese e della regione. La velocità consentita dalla legge, l'assistenza del motore, il funzionamento dell'acceleratore, i requisiti di registrazione e i luoghi in cui è possibile utilizzare la bicicletta possono differire. Prima di circolare su strade pubbliche, verifica le normative applicabili nella tua zona.

Le funzioni di controllo del motore disponibili dipendono dalla configurazione del display e del controller della bici. Per motivi di sicurezza, riduci la velocità e segui la procedura operativa consigliata nel manuale del proprietario quando cambi modalità di guida.

Il Titan X1 AWD è progettato per un'ampia gamma di condizioni di guida, tra cui strade asfaltate, strade sterrate, sentieri non asfaltati, colline e altri ambienti fuoristrada. I suoi pneumatici larghi, le sospensioni e la trazione a doppio motore lo rendono particolarmente adatto a chi cerca maggiore aderenza e stabilità su terreni irregolari.