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Informations sur l’entreprise
Ce site Web est exploité par [WALLKE]. Nous proposons des vélos électriques et des produits associés aux clients dans toute l’Europe.
Nous respectons les lois et réglementations applicables de l’Union européenne en matière de commerce en ligne, de protection des consommateurs, d’informations sur les produits et de protection des données.
Propriété intellectuelle
Tout le contenu disponible sur ce site Web, notamment les textes, les images, les graphiques, les logos, les vidéos, les descriptions de produits, les informations techniques, la conception du site Web et les autres éléments, appartient à WALLKE ou lui est concédé sous licence et est protégé par les lois applicables en matière de droit d’auteur, de marques et de propriété intellectuelle.
Toute copie, reproduction, modification, distribution ou utilisation commerciale non autorisée du contenu de ce site Web sans autorisation écrite préalable est interdite.
Informations sur les produits
Nous mettons tout en œuvre pour que les descriptions des produits, les spécifications, les prix, la disponibilité et les autres informations affichées sur ce site Web soient exacts et à jour.
Toutefois, en raison d’améliorations des produits, de mises à jour techniques, de modifications de fabrication ou d’autres circonstances, certains détails des produits peuvent être modifiés sans préavis.
Les images des produits sont fournies à titre d’illustration. L’apparence réelle des produits, leurs couleurs ou les accessoires inclus peuvent légèrement varier en raison de mises à jour de production ou des paramètres d’affichage.
Droits des consommateurs
Les clients qui achètent depuis l’Union européenne sont protégés par les lois applicables en matière de protection des consommateurs, notamment les droits relatifs à la conformité des produits, à la garantie, aux retours, aux remboursements et au droit de rétractation pour les achats en ligne.
Aucune disposition de la présente mention légale ne porte atteinte aux droits légaux impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu de la législation applicable de l’Union européenne.
Garantie et assistance produit
Tous les produits WALLKE sont couverts par la garantie du fabricant applicable. Les conditions de garantie, les exclusions et les procédures de réclamation sont décrites dans notre politique de garantie.
Pour une protection supplémentaire, les clients peuvent avoir la possibilité de souscrire des services de garantie prolongée proposés par notre partenaire de garantie agréé.
Utilisation du site Web et responsabilités des utilisateurs
Les utilisateurs s’engagent à utiliser ce site Web dans le respect de la loi et ne doivent pas :
- Tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes ou aux données du site Web ;
- Perturber le fonctionnement ou la sécurité du site Web ;
- Utiliser le contenu du site Web à des fins illégales ou non autorisées.
Les utilisateurs sont tenus de s’assurer que toutes les informations fournies lors d’achats, de l’inscription à un compte ou d’échanges avec le service client sont exactes et complètes.
Liens externes
Ce site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers pour la commodité des clients.
WALLKE ne contrôle pas les sites Web tiers et n’est pas responsable de leur contenu, de leur disponibilité, de leur sécurité ni de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Limitation de responsabilité
WALLKE met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du site Web et fournir des informations exactes.
Dans la mesure permise par la loi applicable, WALLKE ne saurait être tenue responsable des pertes ou dommages causés par des circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable, notamment les interruptions temporaires du site Web, les défaillances techniques ou les services de tiers.
Cette limitation n’affecte pas les droits des consommateurs accordés par les lois européennes impératives.
Vie privée et protection des données
WALLKE respecte votre vie privée et traite les informations personnelles conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Pour en savoir plus sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Modifications des présentes mentions légales
Nous pouvons mettre à jour les présentes mentions légales de temps à autre afin de tenir compte des changements apportés à nos services, à nos activités ou aux exigences légales applicables.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page. La poursuite de l’utilisation de ce site Web après la publication des modifications vaut acceptation des mentions légales mises à jour.
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