Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez wallkeebike.eu ou y effectuez un achat (le « Site »).
Informations personnelles que nous recueillons
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations concernant votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations recueillies automatiquement par l’expression « informations sur l’appareil ».
Nous recueillons les informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur, qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le Site et recueillent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance et de sortie, ainsi que les horodatages.
- Les « balises web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.
En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition et vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Nous désignons ces informations par l’expression « informations de commande ».
Lorsque nous parlons d’« informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations sur l’appareil et aux informations de commande.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons généralement les informations de commande que nous recueillons pour traiter les commandes passées sur le Site (notamment le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de vos factures et/ou confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :
- Communiquer avec vous ;
- Examiner nos commandes afin de détecter les risques potentiels ou les fraudes ; et
- Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations relatives à l’appareil que nous recueillons pour détecter les risques potentiels et les fraudes (notamment votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des données analytiques sur la manière dont nos clients naviguent sur le site et interagissent avec celui-ci, et pour évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires).
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne — vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site — vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou de protéger autrement nos droits.
Publicité comportementale
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en consultant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas me suivre » dans votre navigateur.
Vos droits
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification, mise à jour ou suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
En outre, si vous résidez en Europe, nous précisons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pouvons avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou autrement pour poursuivre les intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
politique de confidentialité de Klarna.
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Nous contacter
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à sales@wallkeebike.eu
Les présentes conditions d’utilisation et tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément au droit du Royaume-Uni.