Política de privacidade
Esta Política de privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita o site wallkeebike.eu (o «Site») ou efetua uma compra.
Informações pessoais que recolhemos
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas ou produtos específicos que consulta, os sites ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como «Informações do dispositivo».
Recolhemos Informações do dispositivo através das seguintes tecnologias:
- Os «cookies» são ficheiros de dados guardados no seu dispositivo ou computador e incluem frequentemente um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e sobre como os desativar, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Os «ficheiros de registo» registam as ações realizadas no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e data/hora.
- «Web beacons», «tags» e «pixels» são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.
Além disso, quando efetua ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartões de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como «Informações de encomenda».
Quando falamos de «Informações pessoais» nesta Política de privacidade, referimo-nos tanto às Informações do dispositivo como às Informações de encomenda.
Como utilizamos as suas informações pessoais?
Utilizamos as Informações de encomenda que recolhemos, de um modo geral, para processar todas as encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento das informações de pagamento, a organização do envio e o envio de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações de encomenda para:
- Comunicar consigo;
- Analisar as nossas encomendas para detetar potenciais riscos ou fraudes; e
- Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de um modo mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e avaliando o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
Partilha das suas Informações Pessoais
Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizá-las, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para gerir a nossa loja online -- pode saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site -- pode saber mais sobre a forma como a Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, também poderemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outros pedidos legais de informação que recebamos, ou, de outro modo, proteger os nossos direitos.
Publicidade comportamental
Tal como descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe apresentar anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode consultar a página informativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode recusar a publicidade direcionada através das ligações abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, pode desativar alguns destes serviços através do portal de exclusão da Digital Advertising Alliance, em http://optout.aboutads.info/.
Não rastrear
Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando detetamos um sinal «Não rastrear» no seu navegador.
Os seus direitos
Se residir na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e de solicitar que sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.
Além disso, se residir na Europa, informamos que tratamos as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se efetuar uma encomenda através do Site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos indicados acima. Além disso, tenha em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, nomeadamente para o Canadá e os Estados Unidos.
Conservação de dados
Quando efetuar uma encomenda através do Site, conservaremos as informações da sua encomenda nos nossos registos, a menos que nos peça para eliminar essas informações.
Alterações
Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
política de privacidade da Klarna.
Clique em aqui para saber mais sobre a política de privacidade da Klarna.
Contacte-nos
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma pergunta ou se pretender apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail através de sales@wallkeebike.eu
As presentes Condições de Serviço e quaisquer acordos separados ao abrigo dos quais lhe prestamos serviços serão regidos e interpretados de acordo com a legislação do Reino Unido.