Política de privacidade
Esta Política de privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita o site wallkeebike.eu (o «Site») ou efetua uma compra.
Informações pessoais que recolhemos
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas Web ou produtos específicos que consulta, os sites ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como «Informações sobre o dispositivo».
Recolhemos Informações sobre o dispositivo através das seguintes tecnologias:
- Os «cookies» são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador e que frequentemente incluem um identificador único anónimo. Para obter mais informações sobre cookies e sobre como os desativar, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Os «ficheiros de registo» acompanham as ações realizadas no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- «Web beacons», «tags» e «pixels» são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.
Além disso, quando efetua ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como «Informações sobre a encomenda».
Quando falamos de «Informações pessoais» nesta Política de privacidade, referimo-nos tanto às Informações sobre o dispositivo como às Informações sobre a encomenda.
Como utilizamos as suas informações pessoais?
Utilizamos as Informações sobre a encomenda que recolhemos, geralmente, para processar quaisquer encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações sobre a encomenda para:
- Comunicar consigo;
- Analisar as nossas encomendas para detetar potenciais riscos ou fraudes; e
- Quando tal estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, através da criação de análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e da avaliação do êxito das nossas campanhas de marketing e publicidade).
Partilha dos seus Dados Pessoais
Partilhamos os seus Dados Pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizar os seus Dados Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para disponibilizar a nossa loja online — pode saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site — pode saber mais sobre a forma como a Google utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode recusar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, também poderemos partilhar os seus Dados Pessoais para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outros pedidos legais de informação que recebamos, ou de outra forma proteger os nossos direitos.
Publicidade comportamental
Conforme descrito acima, utilizamos os seus Dados Pessoais para lhe apresentar anúncios direcionados ou comunicações de marketing que consideramos poderem ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode consultar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode recusar a publicidade direcionada através das ligações abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, pode recusar alguns destes serviços visitando o portal de recusa da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/.
Não monitorizar
Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando recebemos um sinal de Não monitorizar do seu navegador.
Os seus direitos
Se residir na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se quiser exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.
Além disso, se residir na Europa, informamos que estamos a tratar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site) ou, de outro modo, para prosseguir os nossos legítimos interesses comerciais acima indicados. Além disso, tenha em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
Conservação de dados
Quando fizer uma encomenda através do Site, manteremos as suas informações da encomenda nos nossos registos, a menos que nos peça para eliminar essas informações.
Alterações
Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
Política de privacidade da Klarna.
Clique aqui para saber mais sobre a política de privacidade da Klarna.
Contacte-nos
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou se quiser apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail através de sales@wallkeebike.eu
Os presentes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados ao abrigo dos quais lhe prestamos serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Reino Unido.