Por que motivo o pagamento falhou?
Motivo: R0000: risco elevado
O nosso sistema assinala rapidamente esta encomenda como de alto risco quando os descobertos ultrapassam ligeiramente o limite.
Motivo: transações transfronteiriças
Como vivemos hoje numa aldeia global, as pessoas podem trabalhar ou viajar noutro país. Preocupamo-nos com a possibilidade de outra pessoa utilizar o seu PayPal para efetuar a transação, uma vez que as informações de pagamento da sua encomenda não correspondem às informações da sua conta bancária.
Nota: Desative a sua VPN enquanto efetua a encomenda.
Como resolver este problema?
Contacte o seu banco e informe-o da compra para que o pagamento não seja recusado.
- Experimente utilizar outro cartão de crédito/débito.
- Se tiver uma conta PayPal, é boa ideia pagar através do PayPal.
- Se não tiver uma conta PayPal, selecione PayPal na página de finalização da compra e clique no botão para concluir a encomenda. Será então encaminhado para uma página onde poderá pagar com PayPal ou com cartão de débito/crédito (para esta última opção, não precisa de criar uma conta PayPal).
Se o problema persistir, recomendamos que entre em contacto connosco para obter orientação.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Wallke eBike
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